1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de ActiveJourney Place, incluyendo nuestro sitio web, programas de movimiento creativo, sesiones de danza terapéutica y cualquier actividad relacionada, aceptas completamente estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y ActiveJourney Place. Al registrarte en cualquiera de nuestros programas o al participar en nuestras actividades, confirmas que has leído, entendido y aceptado cumplir con todas las condiciones establecidas en este documento.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Descripción de los Servicios
ActiveJourney Place ofrece servicios especializados de movimiento creativo, danza terapéutica y expresión corporal diseñados específicamente para adultos de 45-70 años. Nuestros programas integran técnicas artísticas con ejercicios de bienestar físico y emocional en un ambiente seguro y de apoyo mutuo.
Los servicios incluyen sesiones grupales de danza terapéutica, ejercicios de expresión corporal libre, actividades de coordinación adaptadas, técnicas de relajación a través del movimiento y seguimiento personalizado del progreso individual. Cada programa se adapta a las capacidades y necesidades específicas de los participantes.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso razonable a nuestros participantes activos. Cualquier cambio significativo en los servicios será comunicado con al menos 15 días de anticipación.
3. Elegibilidad y Requisitos
Para participar en nuestros programas, debes tener al menos 18 años de edad y preferiblemente estar en el rango de edad objetivo de 45-70 años. Es requisito indispensable completar nuestro formulario de evaluación inicial y proporcionar información veraz y completa sobre tu estado de salud y experiencia previa.
Antes de iniciar cualquier programa, recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, limitaciones físicas o tomas medicamentos que puedan afectar tu capacidad para realizar ejercicios o actividades de movimiento.
Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender la participación de cualquier persona si consideramos que su participación puede representar un riesgo para su seguridad o la de otros participantes, o si no cumple con los requisitos establecidos para nuestros programas.
4. Responsabilidades del Participante
Como participante en nuestros programas, es tu responsabilidad informar inmediatamente sobre cualquier cambio en tu estado de salud, limitación física nueva o cualquier condición que pueda afectar tu capacidad para participar seguramente en las actividades de movimiento creativo y danza terapéutica.
Debes seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores, respetar los límites de tu propio cuerpo y no participar en actividades que consideres más allá de tus capacidades físicas. Es fundamental que escuches las señales de tu cuerpo y comuniques cualquier malestar inmediatamente.
Te comprometes a mantener un comportamiento respetuoso hacia otros participantes, instructores y personal de ActiveJourney Place. Cualquier comportamiento que consideremos inapropiado, disruptivo o que afecte el ambiente positivo de nuestras sesiones puede resultar en la suspensión de tu participación.
5. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de ActiveJourney Place están diseñados para promover el bienestar general a través del movimiento creativo y no constituyen tratamiento médico, fisioterapia o cualquier forma de atención médica profesional. Nuestras actividades son complementarias al cuidado de la salud y no reemplazan la consulta médica profesional.
Aunque implementamos medidas de seguridad y nuestros instructores están capacitados en técnicas apropiadas para adultos mayores, no podemos garantizar que estés completamente libre de riesgo durante la participación en actividades físicas. Participas en nuestros programas bajo tu propia responsabilidad y riesgo.
ActiveJourney Place, sus instructores, empleados y afiliados no serán responsables por lesiones, malestar, exacerbación de condiciones preexistentes o cualquier consecuencia adversa que pueda resultar de tu participación en nuestras actividades, excepto en casos de negligencia grave comprobada.
6. Política de Pagos y Reembolsos
Los pagos por nuestros servicios deben realizarse según el plan seleccionado y las condiciones acordadas al momento de la inscripción. Ofrecemos planes mensuales con diferentes opciones de pago para adaptarnos a las necesidades de nuestros participantes. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
En caso de cancelación por parte del participante, ofrecemos reembolsos parciales bajo ciertas condiciones: cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación a la sesión programada son elegibles para reagendamiento sin costo adicional. Las cancelaciones con menos aviso pueden estar sujetas a cargos administrativos.
Si ActiveJourney Place debe cancelar una sesión por razones operativas, climáticas o de fuerza mayor, ofreceremos reagendamiento completo sin costo adicional o reembolso proporcional si el reagendamiento no es posible. Nos comprometemos a comunicar cualquier cancelación con la mayor anticipación posible.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, metodologías, rutinas de ejercicios, música, materiales educativos y técnicas desarrolladas y utilizadas en ActiveJourney Place son propiedad intelectual de la empresa o están utilizados bajo licencia apropiada. Esto incluye secuencias de movimiento, coreografías y enfoques terapéuticos únicos desarrollados por nuestro equipo.
Los participantes no pueden grabar, fotografiar, reproducir o distribuir ningún aspecto de nuestras sesiones sin autorización expresa por escrito. Esta restricción protege tanto nuestra propiedad intelectual como la privacidad de otros participantes en las sesiones grupales.
Cualquier violación de estos derechos de propiedad intelectual puede resultar en la terminación inmediata de la participación en nuestros programas y puede ser objeto de acciones legales apropiadas según la legislación colombiana de propiedad intelectual y derechos de autor.
8. Privacidad y Confidencialidad
El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad separada, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de acuerdo con las mejores prácticas y la legislación colombiana de protección de datos.
Durante las sesiones grupales, se espera que todos los participantes mantengan la confidencialidad respecto a información personal compartida por otros participantes. El ambiente de confianza mutua es fundamental para el éxito de nuestros programas de movimiento expresivo y danza terapéutica.
Cualquier violación de la confidencialidad o uso inapropiado de información personal de otros participantes será tomado muy seriamente y puede resultar en la suspensión inmediata de la participación en nuestros programas, sin derecho a reembolso de pagos realizados.
9. Resolución de Conflictos
En caso de cualquier disputa o desacuerdo relacionado con nuestros servicios, estos términos o tu participación en nuestros programas, alentamos fuertemente la comunicación directa y la resolución amistosa. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para mediar y resolver inquietudes de manera satisfactoria para todas las partes involucradas.
Si no es posible llegar a una resolución amistosa, cualquier disputa será sometida a mediación a través de un mediador neutral acordado mutuamente. Solo en casos excepcionales donde la mediación no sea exitosa, las disputas serán resueltas a través del sistema judicial colombiano.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en los tribunales competentes de Colombia. Ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de estos tribunales para la resolución de cualquier disputa.
10. Disposiciones Generales
Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre tú y ActiveJourney Place respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior, ya sea oral o escrito. Cualquier modificación a estos términos debe realizarse por escrito y ser aceptada por ambas partes.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o no aplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La invalidez de una sección no afectará la validez del resto del acuerdo.
Nuestra falla en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los derechos y obligaciones establecidos en estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir, permanecerán en efecto después de la terminación de este acuerdo.