1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde cierta información sobre tus preferencias o acciones anteriores durante tu navegación en ActiveJourney Place.
Las cookies son fundamentales para el funcionamiento de muchos sitios web modernos y mejoran significativamente la experiencia del usuario. Sin cookies, cada página que visites sería tratada como la primera vez que visitas el sitio, lo que haría que la navegación fuera menos fluida y personalizada.
En ActiveJourney Place utilizamos cookies de manera responsable y transparente, siempre buscando mejorar tu experiencia mientras respetamos completamente tu privacidad. Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador web.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son absolutamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus características esenciales, como acceder a áreas seguras y recordar información que has ingresado en formularios durante la misma sesión de navegación.
Ejemplos: Cookies de sesión, cookies de seguridad, cookies de preferencias básicas de navegación.
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que has hecho para proporcionarte características mejoradas y contenido más personalizado. Por ejemplo, recordar tus preferencias de idioma, el tamaño de texto que prefieres o la región en la que te encuentras.
Ejemplos: Cookies de preferencias de usuario, cookies de personalización de contenido.
Cookies Analíticas
Utilizamos cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y optimizar la experiencia del usuario. Todos los datos recopilados son anónimos y se utilizan únicamente para fines estadísticos.
Ejemplos: Cookies de análisis de tráfico, cookies de comportamiento de navegación.
Cookies de Rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como qué páginas visitas con más frecuencia y si recibes mensajes de error. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web.
Ejemplos: Cookies de velocidad de carga, cookies de detección de errores.
3. Finalidad del Uso de Cookies
En ActiveJourney Place utilizamos cookies con múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia durante la navegación y el uso de nuestros servicios. Las cookies nos permiten personalizar el contenido según tus intereses y necesidades específicas relacionadas con nuestros programas de movimiento creativo.
Utilizamos la información recopilada a través de cookies para optimizar la presentación de nuestros diferentes planes de servicios, adaptar la información mostrada según tu grupo de edad de interés (Exploradores, Creativos o Maestros) y recordar tus preferencias de comunicación y formularios previamente completados.
Las cookies también nos ayudan a analizar patrones de navegación para identificar qué secciones de nuestro sitio web son más populares, qué información buscan nuestros visitantes y cómo podemos mejorar la presentación de nuestros servicios de danza terapéutica y movimiento expresivo.
4. Duración de las Cookies
Cookies de Sesión
Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Se utilizan para funciones esenciales como mantener tu sesión activa mientras navegas por diferentes páginas de nuestro sitio web.
Duración: Solo durante la sesión de navegación activa
Cookies Persistentes
Estas cookies permanecen en tu dispositivo por un período determinado, incluso después de cerrar el navegador. Se utilizan para recordar tus preferencias y proporcionar una experiencia más personalizada en visitas futuras.
Duración: Entre 30 días y 2 años, dependiendo del tipo específico de cookie
Gestión Automática de Cookies
Nuestro sistema gestiona automáticamente la expiración de las cookies según su propósito específico. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio se mantienen solo durante tu sesión, mientras que las cookies de preferencias pueden durar hasta 1 año para recordar tus configuraciones personalizadas entre visitas.
5. Control y Gestión de Cookies
Respetamos completamente tu derecho a controlar el uso de cookies en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de múltiples métodos, incluyendo la configuración de tu navegador web y nuestro banner de consentimiento que aparece en la esquina inferior derecha durante tu primera visita.
La mayoría de navegadores web están configurados por defecto para aceptar cookies, pero puedes modificar esta configuración para bloquear cookies o recibir una alerta antes de que se almacene una cookie en tu dispositivo. Te proporcionamos instrucciones específicas para los navegadores más comunes:
Google Chrome
- Haz clic en el menú Chrome (tres puntos verticales)
- Selecciona "Configuración"
- Ve a "Privacidad y seguridad"
- Haz clic en "Cookies y otros datos del sitio"
- Configura tus preferencias
Mozilla Firefox
- Haz clic en el menú Firefox (tres líneas horizontales)
- Selecciona "Preferencias"
- Ve a "Privacidad y Seguridad"
- En "Cookies y datos del sitio" configura tus opciones
- Guarda los cambios
Safari
- Ve al menú Safari
- Selecciona "Preferencias"
- Haz clic en la pestaña "Privacidad"
- Configura las opciones de cookies
- Cierra la ventana para guardar
Microsoft Edge
- Haz clic en el menú Edge (tres puntos horizontales)
- Selecciona "Configuración"
- Ve a "Cookies y permisos del sitio"
- Configura "Cookies y datos almacenados"
- Aplica los cambios deseados
6. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede contener cookies de terceros que son establecidas por servicios externos que utilizamos para mejorar la funcionalidad del sitio. Estos terceros incluyen servicios de análisis web, sistemas de gestión de contenido y herramientas de optimización de rendimiento que nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario.
Es importante destacar que no tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros, y estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios si tienes inquietudes específicas sobre su uso de cookies.
Los principales servicios de terceros que pueden establecer cookies en nuestro sitio incluyen herramientas de análisis para entender el comportamiento de navegación y servicios de optimización para mejorar la velocidad de carga del sitio. Todos estos servicios son seleccionados cuidadosamente por cumplir con altos estándares de privacidad y seguridad.
7. Impacto de Deshabilitar Cookies
Aunque respetamos completamente tu derecho a deshabilitar cookies, es importante que entiendas cómo esto puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web. La deshabilitación de todas las cookies puede limitar significativamente la funcionalidad del sitio y hacer que algunas características no estén disponibles o no funcionen correctamente.
Funcionalidades que pueden verse afectadas:
- Recordar tus preferencias entre sesiones de navegación
- Autocompletado de formularios con información previamente ingresada
- Personalización de contenido según tus intereses
- Funcionamiento óptimo del formulario de contacto
- Recordar tu consentimiento sobre el uso de cookies
- Análisis de rendimiento para mejorar la experiencia del sitio
Si decides deshabilitar las cookies pero posteriormente experimentas problemas con la funcionalidad del sitio, puedes volver a habilitarlas en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Nuestro equipo de soporte técnico también está disponible para ayudarte con cualquier dificultad que puedas experimentar.
8. Seguridad de las Cookies
La seguridad de las cookies y la protección de tu información son prioridades fundamentales en ActiveJourney Place. Implementamos múltiples medidas de seguridad para garantizar que las cookies utilizadas en nuestro sitio web estén protegidas contra acceso no autorizado, manipulación o uso indebido por parte de terceros malintencionados.
Todas las cookies que contienen información sensible están encriptadas utilizando algoritmos de seguridad de nivel industrial. Además, utilizamos conexiones HTTPS seguras para garantizar que la transmisión de cookies entre tu dispositivo y nuestros servidores esté completamente protegida contra interceptación o modificación durante la transferencia.
Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección de cookies para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y las amenazas de seguridad emergentes en el panorama digital.
9. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de uso de cookies, nuevas funcionalidades del sitio web, o modificaciones en la legislación aplicable sobre privacidad digital. Cualquier cambio material en esta política será comunicado con suficiente anticipación a través de nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y qué opciones de control tienes disponibles. La fecha de la última actualización se muestra claramente al final de este documento para tu referencia.
Si continúas utilizando nuestro sitio web después de que entren en vigor las actualizaciones de esta política, se considerará que has aceptado los cambios. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, puedes ajustar tu configuración de cookies o contactarnos para discutir tus inquietudes.
10. Contacto y Soporte
Si tienes preguntas específicas sobre nuestra Política de Cookies, necesitas asistencia para configurar tus preferencias de cookies, o tienes cualquier inquietud relacionada con el uso de cookies en nuestro sitio web, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte de manera personalizada y profesional.
Puedes contactarnos utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o visitando nuestras instalaciones durante nuestros horarios de atención. Nuestro equipo está capacitado específicamente en temas de privacidad digital y cookies para proporcionarte respuestas claras y útiles.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con cookies dentro de un plazo máximo de 72 horas. Tu comprensión y comodidad con nuestras prácticas de cookies son importantes para nosotros, y trabajamos diligentemente para asegurar que tengas una experiencia positiva y transparente en nuestro sitio web.